Regulamin obiektu noclegowego Dziki Las

§1 Przedmiot regulaminu

    1. Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie obiektu, a jego przestrzeganie obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie Dzikiego Lasu
    2. Wynajmujący obiekt zwany jest w dalszej części regulaminu 'Dziki Las’, natomiast najemca obiektu 'Gościem’.
    3. Opiekunem Gościa jest właściciel Dzikiego Lasu.
    4. Regulamin jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, wpłatę zadatku, wpłatę całej należności za pobyt lub podpisanie karty pobytowej. Dokonując w/w czynności Gość potwierdza, ze zapoznał się i akceptuje warunki regulaminu oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
    5. Regulamin dostępny jest w teczce informacyjnej każdego domku na drzewie.

§ 2 Doba hotelowa

    1. Pomieszczenie mieszkalne w domku na drzewach, zwane w dalszej części 'Domkiem’ wynajmowane jest na doby.
    2. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 16:00 a kończy o godzinie 11:00 dnia następnego.
    3. Jeżeli Gość nie określi czasu pobytu najmując Domek przyjmuje się, ze Domek został wynajęty na jedną dobę.

§ 3 Rezerwacja i meldunek w Dzikim Lesie

    1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie dzwoniąc pod nr +48 504 915 039 lub mailowo pod adresem domkidzikilas@gmail.com.
    2. Po dokonaniu rezerwacji i dokonaniu przelewu na konto Dzikiego Lasu, Gość otrzymuje drogą mailową potwierdzenie rezerwacji, które zawiera warunki rezerwacji. Aby dokonać rezerwacji należy uiścić opłatę zadatku w wysokości 30% należności za cały okres pobytu przed przyjazdem.
    3. Jeśli opłata nie wpłynie na konto bankowe Dzikiego Lasu w terminie wyznaczonym w umowie wstępnej rezerwacji lub wpłynie później, Dziki Las zastrzega sobie prawo do sprzedaży terminu pobytu w Domku innej osobie i anulowania rezerwacji. Kwota równorzędna opłacie zostanie zwrócona na konto Gościa w terminie 7 dni od daty anulowania rezerwacji przez Dziki Las.
    4. Rezerwacja zyskuje status gwarantowanej po wpłacie 30% wartości całego pobytu w terminie wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji lub terminie wskazanym przez Dziki Las.
    5. W przypadku anulowania przez Gościa gwarantowanej rezerwacji na ponad 14 dni przed rozpoczęciem pobytu – Dziki Las zwraca zadatek w wysokości 30% opłaty za cały pobyt, poniżej 14 dni przed rozpoczęciem pobytu – Dziki Las nie dokonuje zwrotu wpłaty, a jedynie daje możliwość wybrania innego najbliższego terminu.
    6. W przypadku katastrofalnych sytuacji, niezależnych dla obu stron tj. Państwo Polskie lub UE zakazuje zgromadzeń, albo Państwo Polskie lub UE wprowadza obostrzenia dla podróżujących, co całkowicie uniemożliwi przyjazd Gościa, Dziki Las zobowiązuje się do anulowania rezerwacji i zwrotu uiszczonej opłaty.
    7. Dla bezpieczeństwa Gości, Dziki Las zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w rezerwacjach i obiekcie zależnie od sytuacji panującej w kraju. Przy bardzo silnych wiatrach Dziki Las zastrzega sobie prawo do przekwaterowania Gościa w innym dostępnym pobliskim hotelu lub obiekcie noclegowym.
    8. Podstawą do przyjęcia Gościa jest wypełnienie karty pobytowej znajdującej się w każdym Domku w teczce informacyjnej.
    9. Dla bezpieczeństwa Gości w Domku mogą przebywać maksymalnie 2 osoby dorosłe i dwoje dzieci.
    10. Gość nie może przekazywać Domku osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
    11. Osoby, które nie są uwzględnione w rezerwacji, nie mogą przebywać na terenie Dzikiego Lasu jako osoby zaproszone przez Gościa. Za każdą dodatkową osobę wprowadzoną na obiekt bez wcześniejszego uzgodnienia naliczona zostanie dodatkowa opłata w wysokości 100 zł/osoba lub 150 zł/osoba w przypadku gdy dana osoba spędzi noc w Domku.
    12. Wtargnięcie na teren obiektu 'Dziki Las’ zgodnie z artykułem 156 art. 157 kodeksu wykroczeń podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny, zgodnie z artykułem 51 kodeksu wykroczeń par. 3 pomocnictwo są karalne.
    13. Dziki Las może odmówić przyjęcia Gościa, jeśli przy wcześniejszym pobycie rażąco naruszył regulamin pobytu, wyrządzając szkodę w mieniu obiektu lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników Dzikiego Lasu lub innych osób przebywających w obiekcie, albo tez w inny sposób poczynił uszkodzenia i zniszczenia.
    14. Dziki Las może odmówić przyjęcia Gościa będącego pod wpływem alkoholu, środków odurzających, wykazującego agresję słowną lub fizyczną. Osoba ta zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do żądań Dzikiego Lasu oraz uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia.
    15. Dziki Las zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Gościa bez podania przyczyny
    16. W przypadku opuszczenia przez Gościa obiektu w terminie zawartym w umowie gwarantowanej rezerwacji, różnica w kosztach pobytu nie zostanie zwrócona.

§ 4 Usługi

    1. Dziki Las świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o bezzwłoczne zgłoszenie ich telefonicznie pod numerem +48 504 915 039 lub +48 502 908 464 w celu zapewnienia odpowiedniej reakcji.
    2. Dziki Las ma obowiązek zapewnić warunki do nieskrępowanego i pełnego wypoczynku oraz ochronę danych osobowych i bezpieczeństwo pobytu, a także profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych przez obiekt. Sprzątanie Domku i wykonywanie niezbędnych napraw urządzeń ma miejsce podczas nieobecności Gościa, w jego obecności tylko, gdy wyrazi takie życzenie. Dziki Las zapewni zmianę Domku w miarę posiadanych możliwości, lub złagodzi w inny sposób niedogodności, gdy występujące w Domku usterki nie będą mogły zostać usunięte.
    3. Usługi nieodpłatne, jakie udziela Dziki Las na życzenie Gościa to: udzielanie informacji o pobycie i podróży, wypożyczanie rowerów, przechowywanie rzeczy wartościowych w depozycie oraz dostarczenie śniadania do Domku.

§ 5 Odpowiedzialność Dzikiego Lasu

    1. Obiekt Dziki Las nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z jego usług w zakresie określonym przepisami art. 846-849 Kodeksu Cywilnego.
    2. Odpowiedzialność Dzikiego Lasu podlega ograniczeniu, jeżeli rzeczy te nie zostaną złożone do depozytu obiektu.
    3. Dziki Las ma prawo odmowy przyjęcia na przechowanie pieniędzy, cennych przedmiotów w szczególności kosztowności i przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną oraz papierów wartościowych jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo mają zbyt dużą wartość w stosunku do wielkości lub standardu obiektu albo za duże gabaryty.
    4. Dziki Las nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa. Dziki Las nie odpowiada za rzeczy pozostawione w samochodzie oraz żywe zwierzęta, bez względu na to, czy samochód pozostał na parkingu obiektu, czy poza nim.
    5. Dziki Las nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe oraz inne wywołane przez żywioły.

§ 6 Odpowiedzialność Gościa

    1. Gość Dzikiego Lasu ponosi pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia urządzeń obiektu powstałe z winy jego lub odwiedzających go osób. Dziki Las ma prawo obciążenia Gościa za powstałe szkody również po jego wyjeździe.
    2. Na terenie Dzikiego Lasu dzieci w wieku poniżej 12 lat powinny znajdować się pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponosić będą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe w wyniku działania dzieci.
    3. Z chwilą wystąpienia jakichkolwiek usterek lub uszkodzeń w Dzikim Lesie, Gość jest zobowiązany poinformować o tym osobiście właściciela obiektu lub pod numerem telefonu +48 504 915 039.
    4. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, Dziki Las może odmówić świadczenia dalszych usług Gościowi, który je narusza. Gość jest zobowiązany do niezwłocznego zastosowania się do żądań obiektu, uregulowania należności za pobyt i ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia obiektu.
    5. Ze względów bezpieczeństwa, Gość opuszczający obiekt powinien każdorazowo sprawdzić urządzenia elektryczne, wyłączyć je z prądu, zakręcić krany i zamknąć Domek.
    6. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w Domkach i na terenie obiektu grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia obiektu. Powyższe nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.

§ 7 Postanowienia dodatkowe

    1. Dziki Las nie akceptuje obecności zwierząt w Domkach oraz na terenie obiektu.
    2. Dziki Las objęty jest całkowitym zakazem palenia tytoniu w Domkach, na tarasach, kładkach i w lesie na terenie obiektu. W przypadku złamania zakazu i stwierdzenia zapachu dymu tytoniowego w Domku Gościa, Gość obciążony zostanie kosztami odświeżenia, dezynfekcji i dearomatyzacji Domku w wysokości 1000 zł.
    3. W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz spożywania alkoholu oraz posiadania i zażywania zakazanych prawem środków odurzających.
    4. W Dzikim Lesie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22:00 do godziny 07:00 dnia następnego.
    5. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie obiektu, powodowania nieprzyjemnych zapachów, ani wykonywania innych czynności, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości obiektu.
    6. Przedmioty osobistego użytku pozostawione w Domku przez wyjeżdżającego Gościa będą odesłane na jego koszt na adres przez niego wskazany. W przypadku nieotrzymania takiej dyspozycji Dziki Las przechowa te przedmioty przez 3 miesiące, a następnie przekaże na cele charytatywne lub do użytku publicznego. Artykuły spożywcze będą przechowywane przez 24 godziny
    7. Goście mają prawo do składania reklamacji w przypadku zauważenia uchybień w jakości świadczonych usług. Reklamacja powinna być złożona niezwłocznie po zauważeniu uchybień. Wszelkie reklamacje w formie pisemnej Dziki Las przyjmuje pod adresem mailowym domkidzikilas@gmail.com. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie po jej otrzymaniu przez obiekt, w przypadku kwestii spornych obowiązywać będzie kodeks prawa cywilnego.
    8. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w wyposażeniu Domków poza nieznacznym przestawieniem mebli i wyposażenia, nie naruszając przy tym ich funkcjonalności i bezpieczeństwa Gości.
    9. W Domkach nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych, broni, amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych ani iluminacyjnych.
    10. Gość wyraża zgodę na przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (j. t. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926; ze zm.) przez Domowomi Jessika Skuza z siedzibą w Liksajnach 42a dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa w Dzikim Lesie oraz korzystania przez Gościa z pozostałych usług świadczonych przez obiekt. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Aktualna pełna Polityka Prywatności zamieszczona jest na stronie dziki-las.pl oraz w teczce informacyjnej w Domku.
    11. Zakazuje się prowadzenia na terenie Dzikiego Lasu akwizycji i sprzedaży obnośnej.
    12. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów pomiędzy Gościem, a Dzikim Lasem jest sąd właściwy dla siedziby głównej Dzikiego Lasu.

Domowomi Jessika Skuza